如何选择一家靠谱且口碑好的兰州西装定制​店?

2019-12-30  来自: http://www.lzypfs.com/Product-index.html 浏览次数:18

如何选择一家靠谱且口碑好的兰州西装定制店?

 

经常会有朋友来询问我,关于定做西装,该如何选择一家靠谱且拥有着好口碑的西装定制店?在聆听到这样的问题时,基本都无法给出确切的建议!因为仁者见仁,智者见智,每个人都拥有自己的评判标准,认知与见识因人而异!而今天就来分享一下经验之谈

 

首先通常对店铺的知名度,美誉度以及可信度的评判标准,我认为通过以下五个关键信息的获取,基本可以得知该店铺的整体实力如何!而这几个关键信息是:口碑及其影响力、有效沟通、承诺一致、服务体验、品质,舒适度及美观度;

 

一、口碑及其影响

好口碑是尊重客户价值的反馈,为客户创造的服务体验和产品价值,才能够获得客户的口碑评价!而口碑评价本身的社会行为是分享,店铺拥有较好的口碑评价,则说明其能够让较多的客户得到满足!超越客户期望值的满足,客户愿意通过个人信用为其背书。而影响力则是口碑评价积累到阶段所出现的社会认同现象,这种现象让店铺拥有值得被相信的能力!店铺的影响力来源可以是客户关系,产品风格,服务体验,核心竞争优势等!那如何评判?

客户价值留存追溯:

价值留存是客户评价留存,体现在专业人士(意见领袖)和普通消费者的在某些平台上的价值获取体验和购买体验的陈述,例如点评,知乎,BBS类论坛,好物测评类社区等基于移动互联网的平台。但某些消费类平台也受限于商家之间的“鱼水关系”,评价的真实性也是有的两极分化现象,可以通过浏览搜索多个平台的评价来降低两极化带来的风险。

品牌的知名度,美誉度及忠诚度:

兰州西装定制本身属于较为个性化的服务,所以定制店很难实现品牌的连锁化经营,在知名度上很难与成衣品牌相提并论,这也受限于客户群体的小众化。因此在评估定制品牌的知名度和美誉度上,要从你身边有过定制经验的人来获取,多问问他人总是好的;而品牌忠诚度则是那些已经完成购买体验的客户,之所以口碑推荐的解释!

品牌信用背书:

所谓信用背书,就是信用担保。比如用某知名品牌的信誉作为店铺的“信用背书”,意思就是该品牌担保这家店铺为可信的,可以与他建立业务。品牌的信用背书多来自其合作品牌与之发生的强链接关系,比如面料品牌,配饰品牌,保养售后服务机构等!

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